Análise de Concorrentes da Amil
Tabela Comparativa Resumida
| Operadora | Beneficiários | Modelo | Plano Individual? | Preço Inicial (empresarial) | Hospitais Premium |
|---|---|---|---|---|---|
| Hapvida NotreDame | ~16 mi | Verticalizado | Sim | R$ 103/mês | Rede própria |
| Amil | ~6,1 mi | Rede credenciada | Sim | R$ 94/mês | Einstein, Sírio |
| Bradesco Saúde | ~4 mi | Rede credenciada | Não | R$ 200/mês | Einstein, Sírio |
| SulAmérica | ~3,1 mi (saúde) | Rede credenciada | Sim (adesão) | R$ 222/mês | Einstein, Sírio |
| Porto Seguro | 540-900 mil | Rede credenciada | Não | R$ 99/mês | Einstein, Sírio |
| Prevent Senior | 550 mil | Verticalizado | Sim | Regional (SP) | Rede própria |
| Care Plus | Não divulgado | Rede credenciada | Não | Premium | Sírio, Einstein |
| Alice | Não divulgado | Digital + credenciada | Não | Variável | Nacional |
1. SulAmérica Saúde
Dados Gerais
- Beneficiários: ~3,1 milhões (saúde) / ~5,7 milhões (saúde + odonto, 3T2025)
- Posição: 4a maior operadora por beneficiários; crescimento de 9% ao ano no segmento saúde
- História: Mais de 120 anos de atuação
Planos Oferecidos
| Categoria | Posicionamento | Rede |
|---|---|---|
| Direto | Entrada | Regional |
| Exato | Custo-benefício | Nacional |
| Clássico | Intermediário | Nacional |
| Especial | Intermediário-Premium | Nacional ampla |
| Executivo | Premium (Einstein, Sírio) | VIP |
| Prestige | Ultra-premium (salas VIP) | Top |
Preços
- Empresarial: A partir de R$ 222,90/mês por vida
- Adesão individual/familiar: A partir de R$ 315,50/mês
- Economia empresarial vs. individual: Até 40%
Rede Credenciada
- +20.000 pontos de atendimento
- 1.400 hospitais credenciados em todo o Brasil
Reajuste 2025
- 15,2% (reduziu de 19,7% em 2024)
Avaliação
- Reclame Aqui: nota 7.4/10
- Taxa de resolução: 76,7%
- 67,9% voltariam a fazer negócio
Fontes: SulAmérica Saúde; CNN Brasil; CompanyHero; Reclame Aqui
2. Bradesco Saúde
Dados Gerais
- Beneficiários: ~4 milhões (90%+ em planos coletivos)
- Market share: ~7,5% por beneficiários. Historicamente citada como líder em faturamento entre operadoras de rede credenciada, mas desde a fusão Hapvida/NotreDame (2022), a Hapvida lidera também em receita
- Grupo: Bradesco Seguros (um dos maiores grupos financeiros do Brasil — lucro total do grupo: R$ 9,1 bilhões em 2024)
Planos Oferecidos
| Categoria | Reembolso | Abrangência |
|---|---|---|
| Efetivo | Não | Regional |
| Nacional Flex | Sim (Brasil) | Nacional |
| Top Nacional | Ampliado (8-10x tabela) | Nacional |
| Top Nacional Plus | Ampliado máximo | Nacional |
| Premium | Máximo + exterior | Nacional + Internacional |
Modalidade
- Exclusivamente planos coletivos — NÃO comercializa planos individuais
- A partir de 2 vidas (mesmo CNPJ)
- Tabela compulsória (todo quadro societário entra — ~10% mais barata) e tabela opcional
Preços
- PME: A partir de R$ 200,61/mês (faixa 0-18)
- Adesão: A partir de R$ 270/mês
Rede Credenciada
- +46.000 referenciados (hospitais, clínicas, laboratórios)
- Inclui Albert Einstein e Sírio-Libanês
Diferenciais
- App "Doutor Bradesco Saúde" com telemedicina 24/7
- Descontos em farmácias de até 85%
- Programa "Juntos pela Saúde"
- Cobertura de remissão (permanência gratuita do cônjuge e filhos por 1 ano em caso de falecimento do titular)
Reajuste 2025
- 15,1% (reduziu de 21% em 2024)
Fontes: Bradesco Seguros; CompanyHero; Medlife Seguros
3. Unimed (Sistema Cooperativo)
Dados Gerais
- Beneficiários: +20,5 milhões (todos os produtos somados)
- Posição: Maior sistema de saúde cooperativo do mundo
- Abrangência: Presença em 92% dos municípios brasileiros
- Estrutura: 34 das 50 maiores operadoras do Brasil são Unimed
Planos
- Individual/Familiar: Disponível em várias regionais (uma das poucas a ainda oferecer)
- Empresarial: A partir de 2 vidas
- Adesão: Via entidades de classe
Atenção
Cada Unimed regional é uma cooperativa independente. Planos, preços, redes e qualidade variam significativamente de uma para outra.
Preços (referência BH)
- Individual/Familiar: A partir de R$ 127,82/mês
- Empresarial: A partir de R$ 101,36/mês
- MEI: A partir de R$ 166/mês
- Diferença adesão vs. empresarial pode chegar a 35%
Avaliação ANS (IDSS 2024)
- 16 das 18 operadoras com nota máxima são Unimed (89%)
- 223 de 269 Unimeds avaliadas estão nas 2 melhores faixas (83%)
Reajuste 2025
- Unimed Nacional: 19,5% (SUBIU de 18% em 2024 — contrariou tendência do setor)
Fontes: Unimed Institucional; Tabela Unimed; Lifebis; CQCS
4. Hapvida NotreDame Intermédica (Pós-Fusão)
Dados Gerais
- Beneficiários (saúde): ~15,8-16,1 milhões — maior operadora do Brasil e da América Latina
- Beneficiários (odonto): +7 milhões (21,15% market share odonto)
- Market share: ~20% de todos os beneficiários do país
- Estrutura: ~60.000 funcionários, ~7.000 leitos hospitalares
Modelo Verticalizado (Principal Diferencial)
| Tipo de Unidade | Quantidade |
|---|---|
| Hospitais próprios | 88 |
| Prontos atendimentos 24h | 77 |
| Clínicas (HAPClínicas) | 352 |
| Centros de diagnóstico | 292 |
| Total de unidades | 832+ |
Atendimento em 174 cidades de 17 estados.
Expansão 2025-2026
- Investimento de R$ 2 bilhões para 10 novos hospitais (1.811 novos leitos)
- Foco: São Paulo, Rio de Janeiro, Manaus, Fortaleza, Recife, Belém, Campo Grande
Preços
- Individual: A partir de R$ 146,53/mês
- Empresarial: A partir de R$ 103,14/mês (mínimo 2 vidas)
- Preços significativamente mais baixos que concorrentes de rede credenciada aberta
Problemas Pós-Fusão
- Queixas sobre cobertura subiram 633,9% (NotreDame) e 490,4% (Hapvida) entre 2019-2023
- Judicialização elevada
- Qualidade variável por região
- Sinistralidade acima do projetado durante integração
Recuperação
- Venceu o Prêmio Reclame Aqui 2025 como Melhor Plano de Saúde
- Nota Reclame Aqui cresceu de 7,0 para 7,7
- Índice de solução subiu de 73,3% para 80,7%
Fontes: CNN Brasil; SEGS; Economic News Brasil; Reclame Aqui; Hapvida
5. Porto Seguro Saúde
Dados Gerais
- Beneficiários: ~540-900 mil
- Grupo: Porto Seguro (maior grupo de seguros do Brasil)
- Projeção: Retorno de 30% em 2025 (análise BBI)
Planos
- Exclusivamente empresariais (sem plano individual)
- A partir de 3 vidas (PME)
- Linhas: Porto Pro, Porto Tradicional, Porto Bairros
- Modalidades: Bronze, Prata, Ouro, Diamante
Preços
- A partir de R$ 99/mês (planos básicos)
- Porto Saúde Prata Pro (3-29 vidas, 0-18, SP): R$ 279,52/mês
Rede
- Inclui Albert Einstein e Sírio-Libanês nos planos superiores
- Investimento contínuo em ampliação em 2025
Fontes: Porto Seguro; Medlife Seguros; CompanyHero; Exame/BBI
6. Outros Players Relevantes
Prevent Senior
- 550 mil beneficiários
- Especializada no público idoso/geriátrico
- Modelo verticalizado (rede própria)
- Regional: Apenas Grande SP e Baixada Santista
- Diferencial: Sem coparticipação; sem reajuste por faixa etária acima de 60 anos
Care Plus
- Operadora premium (+29 anos de mercado)
- +4.000 credenciados incluindo Sírio-Libanês e Albert Einstein
- Foco em empresas (PME e corporativo)
- Atendimento humanizado e programas preventivos
Alice Saúde
- Operadora digital/inovadora (startup)
- Cuidado coordenado via app com equipe de saúde dedicada
- Exclusivamente empresarial (a partir de 1 vida com CNPJ)
- Reajuste 28% menor que a média do mercado pelo 4o ano consecutivo
- Linhas: Equilíbrio, Conforto, Exclusivo