Branding StoryBrand
O que e o Framework StoryBrand?
O StoryBrand e um framework de comunicacao criado por Donald Miller que aplica os principios da narrativa (storytelling) ao marketing e branding. A ideia central e simples e poderosa:
"Se voce confunde, voce perde."
A maioria das empresas fala demais sobre si mesma — seus premios, sua historia, suas features. O cliente nao se importa. O cliente se importa com a propria historia: seus problemas, seus desejos, seu sucesso.
O StoryBrand inverte a logica: o cliente e o heroi. A empresa e o guia.
Por que a Vectorial adota este Framework
A Vectorial opera em um mercado onde:
- O produto (plano de saude) e percebido como comoditizado — "todos parecem iguais"
- A decisao de compra e emocional disfarçada de racional
- O cliente esta confuso com opcoes, tabelas de precos e jargao tecnico
- A confianca e o fator decisivo — ninguem compra saude de quem nao transmite seguranca
O StoryBrand resolve exatamente isso. Ao posicionar a Vectorial como guia confiavel na jornada do cliente, toda a comunicacao se torna mais clara, mais empática e mais eficaz.
Os 7 Elementos do SB7
O framework se baseia em 7 elementos que formam uma narrativa completa:
UM HEROI que tem um QUE ENCONTRA
(cliente) ────────► PROBLEMA ────────► UM GUIA
(Vectorial)
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│ │
▼ ▼
QUE LHE DA E O CHAMA QUE RESULTA
UM PLANO ────────► PARA ACAO ────────► EM SUCESSO
│
│
▼
E O AJUDA A
EVITAR O FRACASSO
| # | Elemento | Descricao | Na Vectorial |
|---|---|---|---|
| 1 | O Heroi | O cliente e o protagonista | Advogado, Empresario, Tech, Contador, Saude |
| 2 | O Problema | O que impede o heroi de vencer | Confusao, custo alto, burocracia, medo |
| 3 | O Guia | Quem tem empatia e autoridade para ajudar | Vectorial — o mentor confiavel |
| 4 | O Plano | Passos claros que eliminam a confusao | 3 passos simples para ter o plano ideal |
| 5 | A Acao | Chamadas claras para o proximo passo | "Solicite uma Cotacao", lead magnets |
| 6+7 | Fracasso e Sucesso | O que esta em jogo | Risco vs. transformacao |
Documentos desta Secao
- BrandScript Completo — Documento de referencia consolidado com todos os 7 elementos
- O Heroi — Quem e o protagonista da historia (o cliente)
- O Problema — Os 3 niveis do problema (externo, interno, filosofico)
- O Guia — Como a Vectorial se posiciona como mentor
- O Plano — Passos claros que eliminam o medo e a confusao
- Chamadas para Acao — CTAs diretas e transicionais
- Fracasso e Sucesso — O que esta em jogo e a transformacao do heroi
- One-Liner — Frases de posicionamento por persona
- Aplicacao Pratica — Como aplicar StoryBrand no site, emails e campanhas
Para o overview resumido do StoryBrand no contexto dos pilares estrategicos da Vectorial, consulte a secao Framework StoryBrand na Visao Estrategica. Esta secao de Branding aprofunda e aplica cada elemento do framework.