Marketing: Framework StoryBrand
O Princípio: Toda comunicação eficaz segue a estrutura de uma história. O herói não é a empresa — é o cliente. A empresa é o mentor que ajuda o herói a vencer.
Pense em Star Wars: Luke é o herói, Yoda é o mentor. Karatê Kid: Daniel é o herói, Miyagi é o mentor. A Vectorial deve ser o Yoda da jornada de saúde do cliente.
A História Vectorial
O Herói (Cliente)
Pessoas que querem viver bem, mesmo com condições que exigem cuidado contínuo. Não querem ser definidas pela doença. Querem ter controle, praticidade, e focar no que importa: família, trabalho, vida.
O Problema
| Dimensão | Descrição |
|---|---|
| Externo | "Preciso de plano de saúde, medicamentos, dieta, exercício — e ninguém integra nada." |
| Interno | "Me sinto perdido. Cada um fala uma coisa. Não sei se estou cuidando direito da minha saúde." |
| Filosófico | "Não deveria ser tão difícil viver bem com uma condição crônica." |
O Vilão
A fragmentação do sistema de saúde. A burocracia. A falta de orientação integrada.
O Mentor (Vectorial)
Empatia: "Sabemos como é frustrante. Por isso criamos um ecossistema onde tudo se conecta."
Autoridade: "Unimos tecnologia, especialistas e os melhores parceiros para cuidar da sua saúde de forma completa."
O Sucesso
"Imagine ter um único parceiro que cuida de tudo: seu plano de saúde, seus medicamentos entregues em casa, sua alimentação orientada, sua atividade física adaptada. Você foca em viver. Nós cuidamos do resto."
Toda peça de marketing, conteúdo e comunicação da Vectorial deve seguir esta estrutura narrativa. O cliente é sempre o herói. A Vectorial é sempre o mentor que guia, nunca o protagonista.