Estratégia Fase 1 — Não Sabe que Precisa
Persona: Ricardo Mendes, 42 anos, dono de pequena empresa (5-15 funcionários) Objetivo da fase: Gerar consciência da necessidade de um plano de saúde empresarial Amil PME, mostrando as dores que o Ricardo ignora ou subestima. Princípio da Metodologia Diamond: "Piorar a vida" — provocar reflexão sobre custos ocultos, riscos e perdas que ele já sofre mas não contabiliza.
Diagnóstico: Por que o Ricardo Não Sabe que Precisa?
O Ricardo está preso em 3 crenças limitantes:
| Crença | Realidade | Fonte |
|---|---|---|
| "Plano de saúde é coisa de empresa grande" | 88% dos contratos coletivos no Brasil são de empresas com até 4 beneficiários; 95% são de empresas com até 19 (ANS 2024) | Dados ANS — Caderno de Informação da Saúde Suplementar 2024 |
| "Minha empresa é pequena demais para contratar" | Amil PME aceita a partir de 2 vidas com CNPJ ativo | Tabela comercial Amil PME 2025 |
| "Não tenho orçamento para isso" | Amil S380 enfermaria com coparticipação começa em R$ 217,25/vida/mês (faixa 29-33 anos). Um plano Bronze sai a partir de R$ 94,43/mês | Tabela comercial Amil PME 2025 |
Pilares de Conteúdo
Toda a comunicação da Fase 1 gira em torno de 3 pilares que "pioram a vida" do Ricardo:
Pilar 1: O Custo Real do Turnover
Dado central: O custo de substituição de um funcionário pode chegar a quase 2x o salário anual do colaborador (incluindo rescisão, recrutamento, treinamento e perda de produtividade).
Desdobramentos para conteúdo:
| Formato | Título / Conceito | Canal | Objetivo |
|---|---|---|---|
| Carrossel Instagram | "Você perdeu um funcionário? Veja quanto isso custou de verdade" | Instagram Ads | Gerar reflexão sobre o custo oculto |
| Artigo blog (SEO) | "Turnover em pequenas empresas: o buraco invisível no seu caixa" | Google Orgânico | Capturar buscas informacionais |
| Reels/Shorts (60s) | "Fiz a conta: perder meu melhor vendedor me custou R$ 48.000" | Instagram + YouTube | Viralizar com dado concreto |
| Infográfico | Composição do custo de turnover: rescisão + recrutamento + treinamento + queda de produtividade | Instagram + LinkedIn | Salvar e compartilhar |
Exemplo de cálculo concreto para o conteúdo:
Funcionário com salário de R$ 3.500/mês
Custo de rescisão (aviso prévio + férias + FGTS + multa): R$ 8.400
Custo de recrutamento (anúncio + entrevistas + tempo do dono): R$ 3.000
Treinamento do novo colaborador (3-6 meses de curva): R$ 12.600
Perda de produtividade no período de transição: R$ 7.000
────────────────────────────────────────────────────────────────────────
TOTAL ESTIMADO: R$ 31.000
Custo mensal de um plano Amil S380 PME para esse funcionário: R$ 258,80
Custo anual do plano: R$ 3.105,60
→ 1 turnover evitado paga 10 anos de plano de saúde para esse funcionário
Por que funciona: 95% dos brasileiros priorizam vagas em empresas que oferecem plano de saúde. Oferecer plano é reter; não oferecer é perder.
Pilar 2: Retenção de Talentos como Vantagem Competitiva
Dado central: O plano de saúde é o benefício n. 1 para 26,6% dos trabalhadores brasileiros, à frente de vale-alimentação e bonificações.
Desdobramentos para conteúdo:
| Formato | Título / Conceito | Canal | Objetivo |
|---|---|---|---|
| Post estático (dado) | "95% dos profissionais priorizam empresas que oferecem plano de saúde. A sua oferece?" | Instagram + Facebook | Provocar reflexão |
| Vídeo depoimento | Empresário real: "Depois que contratei o plano, ninguém mais pediu demissão" | YouTube + Instagram | Prova social |
| Artigo blog | "5 benefícios que pequenas empresas podem oferecer (e plano de saúde é o primeiro)" | Google Orgânico | SEO + autoridade |
| Quiz interativo | "Sua empresa está preparada para reter talentos em 2025?" (5 perguntas, resultado mostra gaps) | Landing page + Ads | Captura de lead |
Narrativa central: Ricardo compete por talentos com empresas maiores que oferecem plano de saúde, vale-alimentação, PLR. Ele não precisa oferecer tudo, mas o plano de saúde sozinho já muda o jogo. E custa menos do que ele imagina.
Pilar 3: O Risco de Não Ter Plano
Dado central: Uma diária de UTI particular custa entre R$ 3.000 e R$ 5.000. Uma cirurgia de emergência pode ultrapassar R$ 50.000. O Ricardo é a peça-chave do negócio: se ele adoecer, a empresa para.
Desdobramentos para conteúdo:
| Formato | Título / Conceito | Canal | Objetivo |
|---|---|---|---|
| Story sequencial | "E se você precisar de uma cirurgia amanhã? Quem toca a empresa?" | Instagram Stories | Gerar medo real (urgência) |
| Calculadora online | "Quanto você gasta com saúde sem plano?" (consultas avulsas + exames + emergências) | Site Vectorial | Captura de lead + consciência |
| Carrossel | "O custo de não ter plano: consulta R$ 400, exame R$ 800, internação R$ 3.000/dia" | Mostrar custo acumulado | |
| Artigo blog | "Donos de PME sem plano: o maior risco para o negócio que ninguém fala" | Google Orgânico | SEO + provocação |
Exemplo de cálculo concreto:
Família do Ricardo SEM plano (casal + 2 filhos):
4 consultas pediátricas/ano (R$ 350 cada): R$ 1.400
2 consultas ginecológicas/ano (R$ 400 cada): R$ 800
2 check-ups do Ricardo/ano (R$ 600 cada): R$ 1.200
Exames laboratoriais (4x/ano, R$ 300 cada): R$ 1.200
1 emergência (pronto-socorro particular): R$ 2.500
1 exame de imagem (ressonância/tomografia): R$ 1.200
────────────────────────────────────────────────────────────────────
TOTAL ESTIMADO/ANO: R$ 8.300
CUSTO MENSAL EQUIVALENTE: ~R$ 692
Plano Amil S380 PME para 4 vidas (casal 39-43 + 2 filhos 0-18):
Estimativa: ~R$ 1.795/mês (sem coparticipação)
Estimativa com coparticipação: ~R$ 1.500/mês
→ A diferença (~R$ 800/mês) inclui: acesso ilimitado a consultas,
exames, internações, emergências e rede de referência
(Oswaldo Cruz, Nove de Julho, HCor, AC Camargo)
Campanhas de Anúncios — Fase 1
Campanha 1: "O Custo Invisível"
Objetivo: Awareness (alcance + engajamento) Público-alvo: Donos de empresas, 35-50 anos, região metropolitana de SP, interesses em gestão de negócios, empreendedorismo, Sebrae Orçamento sugerido: R$ 2.000-3.000/mês
| Elemento | Detalhe |
|---|---|
| Plataforma | Meta Ads (Instagram + Facebook) |
| Formato | Carrossel (5 cards) + Reels (30-60s) |
| Objetivo da campanha | Alcance e engajamento |
| Segmentação | Idade 35-50, localização Grande SP, interesses: empreendedorismo, gestão empresarial, pequenas empresas, MEI/EPP |
| Exclusão | Funcionários de grandes empresas, RH corporativo |
| CTA | "Descubra quanto o turnover custa para sua empresa →" |
| Destino | Landing page com calculadora de custo de turnover |
Copies dos anúncios:
- Card 1: "Seu melhor funcionário pediu demissão. Sabe quanto isso custou?"
- Card 2: "Rescisão: R$ 8.400. Recrutamento: R$ 3.000. Treinamento: R$ 12.600."
- Card 3: "Custo total: mais de R$ 31.000. E o motivo? Ele foi para uma empresa que oferece plano de saúde."
- Card 4: "95% dos profissionais priorizam vagas com plano de saúde."
- Card 5: "Plano empresarial Amil a partir de R$ 94,43/mês por pessoa. Menos do que você imagina."
Campanha 2: "Proteção do Dono"
Objetivo: Awareness + Tráfego Público-alvo: Empreendedores, sócios de empresas, autônomos com CNPJ
| Elemento | Detalhe |
|---|---|
| Plataforma | Google Ads (Rede de Pesquisa + Display) |
| Formato | Anúncios de texto (pesquisa) + banners (display) |
| Palavras-chave | "plano de saúde para empresa pequena", "plano empresarial barato", "convênio médico PME", "plano de saúde CNPJ" |
| Palavras-chave negativas | "individual", "familiar", "gratuito", "SUS" |
| CTA | "Veja quanto custa proteger sua empresa e sua família" |
| Destino | Artigo de blog: "Plano de saúde para pequena empresa: vale a pena?" |
Campanha 3: "Dados que Incomodam"
Objetivo: Engajamento + Captura de lead Público-alvo: Retargeting de quem interagiu com campanhas 1 e 2
| Elemento | Detalhe |
|---|---|
| Plataforma | Meta Ads (Instagram) |
| Formato | Reels com dados estatísticos + CTA para quiz |
| Copy | "88% dos planos de saúde empresariais no Brasil são de empresas pequenas como a sua. Você ainda acha que é coisa de empresa grande?" |
| CTA | "Faça o quiz: sua empresa está preparada?" |
| Destino | Quiz interativo (5 perguntas) → captura de e-mail + WhatsApp |
Calendário Editorial — Fase 1
Ciclo de 4 semanas, repetível com variações:
Semana 1: Custo do Turnover
| Dia | Conteúdo | Canal | Formato |
|---|---|---|---|
| Segunda | Post: "Quanto custa perder um funcionário?" | Carrossel 5 cards | |
| Terça | Artigo: "Turnover em PMEs: o custo que ninguém calcula" | Blog | Artigo SEO (1.500 palavras) |
| Quarta | Story: enquete "Você já perdeu um funcionário por falta de benefícios?" | Instagram Stories | Enquete interativa |
| Quinta | Reels: "Fiz a conta do turnover na minha empresa" | Instagram + YouTube | Vídeo 60s |
| Sexta | Post: dado "95% priorizam vagas com plano de saúde" | Post com imagem |
Semana 2: Retenção de Talentos
| Dia | Conteúdo | Canal | Formato |
|---|---|---|---|
| Segunda | Post: "O benefício que seus funcionários mais querem" | Imagem estática com dado | |
| Terça | Artigo: "Como PMEs competem com grandes empresas por talentos" | Blog | Artigo SEO |
| Quarta | Story: "3 coisas que PMEs podem oferecer sem quebrar o caixa" | Instagram Stories | Sequência de stories |
| Quinta | Vídeo: depoimento de empresário que contratou plano | YouTube + Instagram | Vídeo 2-3 min |
| Sexta | Post: infográfico "PME com plano vs PME sem plano" | Instagram + LinkedIn | Infográfico |
Semana 3: Risco de Não Ter Plano
| Dia | Conteúdo | Canal | Formato |
|---|---|---|---|
| Segunda | Post: "Consulta particular: R$ 400. Exame: R$ 800. Emergência: R$ 3.000/dia" | Carrossel | |
| Terça | Artigo: "O dono da empresa sem plano: o maior risco do negócio" | Blog | Artigo SEO |
| Quarta | Story: "Quanto você gastou com saúde sem plano no último ano?" | Instagram Stories | Caixa de perguntas |
| Quinta | Reels: "Uma conta que todo empresário deveria fazer" | Instagram + YouTube | Vídeo 60s |
| Sexta | Post: calculadora visual "Sem plano vs. Com plano: a comparação anual" | Instagram + Facebook | Infográfico |
Semana 4: Mitos e Provocação
| Dia | Conteúdo | Canal | Formato |
|---|---|---|---|
| Segunda | Post: "Mito: plano empresarial é só para empresa grande" | Card verdade/mito | |
| Terça | Artigo: "6 mitos sobre plano de saúde empresarial para PME" | Blog | Artigo SEO |
| Quarta | Story: quiz "Verdade ou mito sobre plano empresarial?" | Instagram Stories | Quiz interativo |
| Quinta | Reels: "88% dos contratos de plano no Brasil são de empresas pequenas" | Instagram + YouTube | Vídeo 45s |
| Sexta | CTA forte: "Descubra se sua empresa pode contratar → Quiz gratuito" | Instagram + Facebook Ads | Anúncio com link |
Ferramentas de Captura de Lead (Fase 1)
A Fase 1 precisa converter audiência em leads identificados. As ferramentas abaixo servem como iscas:
1. Calculadora de Custo de Turnover
- Inputs: número de funcionários, salário médio, quantos saíram nos últimos 12 meses
- Output: custo estimado do turnover + comparação com custo de plano de saúde
- Captura: e-mail + WhatsApp + nome da empresa para enviar o resultado
2. Quiz "Sua Empresa Está Protegida?"
- 5 perguntas: tem plano? quantos funcionários? já perdeu alguém por falta de benefício? quanto gasta com saúde? sabe quanto custa plano empresarial?
- Resultado: score de 0 a 100 + diagnóstico personalizado
- Captura: e-mail + WhatsApp + porte da empresa
3. E-book "O Guia do Empresário PME sobre Plano de Saúde"
- Conteúdo: desmistificação de planos empresariais, comparativo individual vs. empresarial, passo a passo para contratar
- Captura: e-mail + nome + cargo + número de funcionários
KPIs da Fase 1
Métricas de Topo de Funil
| Métrica | Meta Mensal | Ferramenta de Medição |
|---|---|---|
| Impressões de conteúdo (orgânico + pago) | 100.000+ | Meta Ads Manager + GA4 |
| Alcance único | 40.000+ | Meta Ads Manager |
| Engajamento (curtidas + comentários + salvamentos + compartilhamentos) | 3%+ taxa de engajamento | Meta Business Suite |
| Cliques para o site/blog | 3.000+ | GA4 + UTMs |
| Visualizações de vídeo (75%+) | 10.000+ | Meta Ads Manager + YouTube Analytics |
Métricas de Captura
| Métrica | Meta Mensal | Ferramenta de Medição |
|---|---|---|
| Leads capturados (quiz + calculadora + e-book) | 300-500 | CRM (HubSpot/Pipedrive) |
| Custo por Lead (CPL) | < R$ 15 | Meta Ads Manager + Google Ads |
| Taxa de conversão da landing page | 15-25% | GA4 + Hotjar |
| Leads com WhatsApp válido | 80%+ dos capturados | CRM |
Métricas de Qualidade
| Métrica | Meta | Ferramenta de Medição |
|---|---|---|
| % de leads que são donos de empresa (perfil correto) | 60%+ | Qualificação pelo SDR IA |
| % de leads com CNPJ ativo | 50%+ | Validação no CRM |
| % de leads na região metropolitana de SP | 70%+ | Segmentação + CRM |
| Taxa de abertura do primeiro e-mail | 40%+ | ActiveCampaign/ferramenta de e-mail |
Transição para Fase 2
O lead sai da Fase 1 e entra na Fase 2 quando realiza pelo menos uma das seguintes ações:
Gatilhos de Transição
| Gatilho | Pontuação (Lead Scoring) | Ação Automática |
|---|---|---|
| Baixou e-book ou completou quiz | +15 pontos | Entra na sequência de e-mails de nutrição (Fase 2) |
| Usou a calculadora de turnover e deixou contato | +20 pontos | SDR IA envia mensagem no WhatsApp em até 24h |
| Visitou a página de planos/preços no site | +25 pontos | Retargeting com conteúdo comparativo (Fase 2) |
| Interagiu com 3+ conteúdos em 14 dias | +10 pontos | Migra automaticamente para nutrição Fase 2 |
| Respondeu "sim" a uma enquete de interesse | +15 pontos | E-mail de boas-vindas à Fase 2 + material educativo |
Mensagem de Ponte (Fase 1 para Fase 2)
Quando o lead atinge 20+ pontos, ele recebe a seguinte comunicação:
E-mail de transição:
Assunto: Ricardo, sua empresa pode economizar até 40% no plano de saúde
Você demonstrou interesse em entender como o plano de saúde empresarial funciona para PMEs. Isso é ótimo, porque a maioria dos empresários que descobrem essa opção se pergunta: "Por que eu não fiz isso antes?"
Nos próximos dias, vou te enviar:
- Um comparativo real: plano individual vs. empresarial (com valores)
- Um case de um empresário como você que economizou 35% migrando
- Uma simulação gratuita personalizada para sua empresa
Qualquer dúvida, responde este e-mail ou me chama no WhatsApp: [número].
Abraço, [Nome do consultor] — Vectorial
WhatsApp de transição (SDR IA):
Oi [nome]! Aqui é da Vectorial. Vi que você se interessou pelo nosso conteúdo sobre plano de saúde empresarial. Posso te enviar uma comparação rápida de quanto você economizaria com um plano Amil PME? É sem compromisso 😊
Orçamento Estimado — Fase 1
| Item | Investimento Mensal |
|---|---|
| Meta Ads (Instagram + Facebook) | R$ 2.000-3.000 |
| Google Ads (pesquisa + display) | R$ 1.500-2.500 |
| Produção de conteúdo (design + copy + vídeo) | R$ 2.000-3.000 |
| Ferramentas (landing page, quiz, automação) | R$ 500-800 |
| Total Fase 1 | R$ 6.000-9.300/mês |
ROI esperado: Com CPL de R$ 15 e orçamento de R$ 6.000 em ads, estima-se capturar 400 leads/mês. Se 15% migram para Fase 2 (60 leads nutridos) e 25% destes fecham na Fase 3 (15 contratos), com ticket médio de R$ 3.500/mês, o faturamento recorrente gerado é de R$ 52.500/mês — retorno sobre investimento em poucos meses de contrato ativo.
O Ricardo não vai buscar plano de saúde empresarial por conta própria. A Fase 1 existe para interromper a inércia — mostrar que a dor que ele já sente (turnover, custo com saúde, risco pessoal) tem uma solução acessível e mais barata do que ele imagina. O objetivo não é vender: é fazer ele pensar "preciso resolver isso".